O Certificado importado é utilizado para a autenticação da Comunicação com a SEFAZ e também na autenticação da conteúdo digital. Quando há oscilações na autenticação ou quando o Certificado utilizado na Comunicação não é o mesmo utilizado na para assinar a NF-e (autenticar o conteúdo digital), a SEFAZ retornará a falha 223.

Para que a situação seja solucionada, poderá realizar o reenvio da NF-e através da Janela Anônima. Também poderá acessar Sistemas > Configurações > Certificado Digital e realizar uma atualização do Certificando importando-o novamente ao ERP. Caso nenhuma dessas opções for possível, recomendamos a abertura de um chamado com o nosso Suporte.